Questions fréquemment posées

Est-ce que je peux consulter Dr Joly sans passer par mon médecin traitant ?

Non, pour un premier rendez-vous, il est obligatoire que ce soit le médecin traitant qui vous oriente vers Dr Joly, pour éviter les consultations inutiles. Par contre, parfois, un rendez-vous de suivi sera donné en fin de consultation par Dr Joly. Si vous avez déjà consulté Dr Joly et qu’elle a précisé sur son compte-rendu que vous deviez la revoir, la copie du compte rendu avec la date prévue de contrôle remplace l’ordonnance de votre médecin.

Est-ce que je peux consulter Dr Joly en urgence ?

Si votre médecin a écrit urgent sur l’ordonnance destinée à un médecin vasculaire, vous pourrez prendre rendez-vous sur les places réservées aux urgences et semi-urgences sur le site web.
Vous pouvez demander un rendez-vous urgent avec sur le numéro par Whatsapp avec communication de l’ordonnance. Si le mot urgent n’est pas mentionné, un rendez-vous classique vous sera proposé.

Est-ce que Dr Joly prend toutes les urgences ?

Non. Dr Joly n’assure pas des consultations en continu et ne n’assure pas une prise en charge des urgences systématique. Elle ne remplace pas le service des urgences qui doit être consulté si votre médecin vous l’a demandé.

Est-ce que Dr Joly a un numéro de téléphone direct ?

Non. Répondre au téléphone empêche de se concentrer sur les patients en consultation. Cependant, Dr Joly met en place des informations et stratégies permettant la prise de rendez-vous, y compris rapide ou urgente, si justifié. Vous pouvez faire part de toute remarque qui pourrait améliorer l’organisation et l’accès à la consultation de Dr Joly.

A quoi sert le numéro Whatsapp ?

Le whatsapp du cabinet vous permet de demander un rendez-vous urgent avec photo de l’ordonnance. Il n’y a aucune discussion ou réponse aux demandes d’avis vasculaires. Pour les soignants, une adresse mail est mise à disposition.

Comment annuler un rendez-vous ?

Vous pouvez annuler un rendez-vous en utilisant le lien d’annulation présent dans votre mail de confirmation. Gardez ce mail jusqu’au rendez-vous. Vous pouvez aussi laisser un message sur le numéro de portable, uniquement sur Whatsapp. En cas d’empêchement, penser toujours à annuler votre rendez-vous.

Comment reporter un rendez-vous ?

Vous devez d’abord annuler votre rendez-vous grâce au lien d’annulation présent dans votre email de confirmation. Puis vous pouvez reprendre un rendez-vous sur le site sur la page Prendre rendez-vous. Il faut reporter votre rendez-vous à une date proche. Si vous ne trouvez pas de créneaux, vous pouvez alors envoyer un message par mail en donnant les créneaux souhaités et un rendez-vous sera donné dans les délais disponibles.

Est-ce que Dr Joly traite les varices ?

Oui. Dr Joly est diplômée en phlébologie et est entourée d’un groupe de phlébologues français soutenant son activité.
Après un échodoppler des jambes, elle vous expliquera si il y a des varices et si besoin, elle pratiquera un traitement par sclérothérapie échoguidée.
En savoir plus sur les varices et sur la prise en charge du Dr Joly

Est-ce que le Dr Joly traite les phlébites ?

Oui le Docteur Marie-Paule Joly prend en charge les phlébites.
En savoir plus sur les phlébites ou les thromboses veineuses et sur la prise en charge au cabinet du Dr Joly

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